Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y evaluación del entorno organizacional en los centros de trabajo

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
1.-El espacio donde trabajo me permite realizar mis actividades de manera segura e higiénica
4.-Considero que en mi trabajo se aplican las normas de seguridad y salud en el trabajo

1.1

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
2.-Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
3.-Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
5.-Considero que las actividades que realizo son peligrosas

2 Para responder a las preguntas siguientes piense en la cantidad y ritmo de trabajo que tiene.

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
6.-Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo adicional a mi turno
7.-Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar
8.-Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo acelerado

3 Las preguntas siguientes están relacionadas con el esfuerzo mental que le exige su trabajo.

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
9.-Mi trabajo exige que esté muy concentrado
10.-Mi trabajo requiere que memorice mucha información
11.-En mi trabajo tengo que tomar decisiones difíciles muy rápido
12.-Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo

4 Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y las responsabilidades que tiene.

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
13.-En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor
14.-Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de trabajo
15.-En el trabajo me dan órdenes contradictorias
16.-Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas innecesarias

5 Las preguntas siguientes están relacionadas con su jornada de trabajo.

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
17.-Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
18.-Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o fines de semana
19.-Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica mis actividades familiares o personales
20.-Debo atender asuntos de trabajo cuando estoy en casa
21.-Pienso en las actividades familiares o personales cuando estoy en mi trabajo
22.-Pienso que mis responsabilidades familiares afectan mi trabajo

6 Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
23.-Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
24.-En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
25.-Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando las necesito
26.-Puedo decidir cuánto trabajo realizo durante la jornada laboral
27.-Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en mi trabajo
28.-Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi trabajo

7 Las preguntas siguientes están relacionadas con cualquier tipo de cambio que ocurra en su trabajo (considere los últimos cambios realizados).

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
29.-Los cambios que se presentan en mi trabajo dificultan mi labor

7.1

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
30.-Cuando se presentan cambios en mi trabajo se tienen en cuenta mis ideas o aportaciones

8 Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que se le proporciona sobre su trabajo.

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
31.-Me informan con claridad cuáles son mis funciones
32.-Me explican claramente los resultados que debo obtener en mi trabajo
33.-Me explican claramente los objetivos de mi trabajo
34.-Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos de trabajo
35.-Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi trabajo
36.-Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo

9 Las preguntas siguientes están relacionadas con el o los jefes con quien tiene contacto.

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
37.-Mi jefe ayuda a organizar mejor el trabajo
38.-Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones
39.-Mi jefe me comunica a tiempo la información relacionada con el trabajo
40.-La orientación que me da mi jefe me ayuda a realizar mejor mi trabajo
41.-Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan en el trabajo

10 Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros.

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
42.-Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
43.-Entre compañeros solucionamos los problemas de trabajo de forma respetuosa
44.-En mi trabajo me hacen sentir parte del grupo
45.-Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los compañeros colaboran
46-Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo dificultades

11 Las preguntas siguientes están relacionadas con la información que recibe sobre su rendimiento en el trabajo, el reconocimiento, el sentido de pertenencia y la estabilidad que le ofrece su trabajo.

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
47.-Me informan sobre lo que hago bien en mi trabajo
48.-La forma como evalúan mi trabajo en mi centro de trabajo me ayuda a mejorar mi desempeño
49.-En mi centro de trabajo me pagan a tiempo mi salario
50.-El pago que recibo es el que merezco por el trabajo que realizo
51.-Si obtengo los resultados esperados en mi trabajo me recompensan o reconocen
52.-Las personas que hacen bien el trabajo pueden crecer laboralmente
53.-Considero que mi trabajo es estable
55.-Siento orgullo de laborar en este centro de trabajo
56.-Me siento comprometido con mi trabajo

11.1

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
54.-En mi trabajo existe continua rotación de personal

12 Las preguntas siguientes están relacionadas con actos de violencia laboral (malos tratos, acoso, hostigamiento, acoso psicológico).

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
57.-En mi trabajo puedo expresarme libremente sin interrupciones

12.1

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
58.-Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
59.-Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o ridiculizaciones
60.,-Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de trabajo y en la toma de decisiones
61.-Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme parecer un mal trabajador
62.-Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros trabajadores
63.-Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para obtener ascenso o mejora en mi trabajo
64.-He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo

13 Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios.

	SI	NO
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:

14 Si su respuesta fue "SÍ", responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue "NO" pase a las preguntas de la sección siguiente.

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
65.-Atiendo clientes o usuarios muy enojados
66.-Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de ayuda o enfermas
67.-Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos a los míos
68.-Mi trabajo me exige atender situaciones de violencia

15 Soy jefe de otros trabajadores:

	SI	NO
Soy jefe de otros trabajadores:

16 Si su respuesta fue "SÍ", responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue "NO", ha concluido el cuestionario. Las preguntas siguientes están relacionadas con las actitudes de las personas que supervisa.

	Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	Nunca
69.-Comunican tarde los asuntos de trabajo
70.-Dificultan el logro de los resultados del trabajo
71.-Cooperan poco cuando se necesita
72.-Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo